Dragão Bolius

O Rastreamento da sua encomenda dependerá do tipo de transporte escolhido.

Atenção para os Prazos Médios de cada tipo de Frete segundo as diretrizes dos correios:

» Frete Módico - 4 a 41 dias. Nessa modalidade o seu código de rastreamento não é atualizado com frequência, tendo informações limitadas a Data de postagem e saída para entrega. De todos os métodos de entrega dos correio, esse é o menos seguro.

» PAC: 4 a 12 dias em média, dependendo da sua localização. Informações de rastreamento detalhadas passo a passo

» SEDEX: 2 a 6 dias. Informações de rastreamento detalhadas passo a passo

Algumas agências dos correios não entregam diretamente no endereço indicado pelo cliente e deixam o pedido em espera pra coleta. Fique atento.

Caso Passe da data de entrega informada, registre uma manifestação no site dos correios. Eles terão até 5 dias para te responder.

A Editora Izyncor não possui transportadora própria. Assim, todos os pedidos são transportados pela empresa Correios.

As coletas são realizadas na sede da editora de Segunda à Quinta. Assim, se todos os itens do seu pedido estiverem disponíveis no estoque, faremos a emissão da nota fiscal e enviaremos o pedido em até 48h úteis após a confirmação do pagamento.

Não quer esperar todos os itens estarem disponíveis? Tudo bem! É possível enviar separado, mas será necessário pagar um novo Frete. Entre em contato com o nosso suporte para saber mais.

Você poderá cancelar o seu pedido e solicitar o reembolso completo em qualquer momento antes da sua caixinha ser enviada.

Caso sua caixa seja enviada, o pedido só será cancelado mediante a devolução dos itens em suas embalagens originais. Sem defeitos.

Caso encontre algum problema defeito de fabricação no material do seu exemplar, entre em contato com o nosso suporte, trocaremos ele para você.