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Caso nossa central de ajuda não tenha a resposta que está procurando, você pode entrar em contato com um dos nossos atendentes através de uma das opções abaixo.

ATENÇÃO: Escolha a opção que melhor se encaixa pra você. Não adianta mandar mensagem em todas, pois todas entram na mesma fila de atendimento.

Web Chat

Essa é uma opção para quem quer resolver tudo pelo site. Basta clicar no botão inferior direito da tela que tá escrito:

"Precisa de ajuda?"

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Se você tiver tempo para focar na conversa, escolha essa opção.

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