Os correios possuem até 48h para liberar o código de rastreio depois que o pedido é entregue para a transportadora, se já passou esse tempo, você precisa conferir se está buscando pelo rastreamento na página correta (https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php); confira também se está digitando o código corretamente. Se mesmo assim não funciona, selecione a opção de entrar em contato com nosso suporte. 

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