Envios de Insaad

SOBRE OS ENVIOS DE INSAAD

Olá, pessoal, tudo bem?

Chegamos à segunda quinzena de abril e, como prometido, é hora de iniciar os envios de Insaad para vocês.
Desde que voltamos do Festim estamos nos organizando quanto a embalagens, separação dos livros no estoque e organização logística. Por isso demoramos um pouco para trazer essa mensagem. Agora vamos explicar pra vocês como vai funcionar esse momento do envio para que consigam esperar com mais certeza sobre os próximos passos.

Então, vamos lá!

Os envios serão feitos em ordem de compra. Ou seja: Vamos começar pelos pedidos feitos no dia 19 de Dezembro de 2025.

Com isso, os envios de Insaad serão divididos em 5 etapas, e vocês poderão acompanhar com a gente cada uma delas. Vamos entendê-las:

Primeira Etapa: Edições especiais
Nessa etapa serão feitos os envios das Edições Especiais (comentadas, chanceladas, numeradas, nomeadas…). Esta será a etapa mais lenta de envios, pois são livros com nomes e números específicos. Não podemos errar.
Para que possam acompanhar, nessa etapa estão os pedidos que vão do número: 254084 ao 254167.

Alerta importante: Muitos desses pedidos foram marcados para retirar no Festim das Nações, e alguns até foram. Mas para aqueles que não retiraram, é necessário entrar em contato com a editora pelo e-mail: atendimento@izyncor.com e realizar a contratação do frete para envio.
Se você é um desses casos e não entrou em contato com a Editora, nós entraremos em contato contigo depois que todos os pedidos forem enviados. Por favor, envie o e-mail para podermos ajustar isso.

Segunda parte: Edições autografadas
Nessa etapa serão feitos os envios das edições que foram autografadas pela autora. São os pedidos: 254168 ao 254268

Terceira parte: Pedidos realizados durante a Pré-venda.
Serão então feitos os envios de pedidos realizados até o final do dia 10 de Março de 2026

Quarta parte: Pedidos realizados após a pré-venda e antes do lançamento.
Compras realizadas do dia 11 de março a 11 de abril.

Quinta parte: Pedidos realizados após o lançamento.

Estamos sempre disponíveis no nosso e-mail de atendimento ao cliente para ajudar vocês, mas por favor, se atentem aos prazos informados pois precisamos fazer com cuidado sem deixar nada de lado.

A nossa previsão é conseguir terminar todos os envios até o dia 20 de Maio, contudo, um dos nossos funcionários adoeceu e atrasou um pouco pois os outros precisaram assumir a parte dele. Estamos nos esforçando para terminar todos os envios nessa data, mas manteremos todos informados por aqui!

Status dos envios: Todas as etapas foram concluídas!

Os envios já foram concluídos.

Atenção: Alguns envios não foram realizados por necessidade de informações adicionais. Então, se você não recebeu um código de rastreio, confira seu pedido na IzyConta e caso esteja marcado como "suspenso", não se preocupe, nós marcamos assim os estavam com informações erradas ou ausentes.
Basta entrar em contato com nosso suporte pelo atendimento@izyncor.com que te contamos o que tava faltando.

Nós enviamos e-mails para todos os clientes, see ver um e-mail nosso sobre esse pedido, basta responder nosso e-mail.