Comunicado: Encerramento da modalidade “Envio Módico”

A Izyncor encerrará o uso da modalidade de frete “Envio Módico” dos Correios a partir do dia 31 de janeiro de 2026.

Desde o início da Izyncor, sempre nos esforçamos para tornar nossos livros o mais acessíveis possível, sem abrir mão do cuidado, da qualidade editorial e do respeito integral aos nossos leitores.

Quando começamos, não havia muitas alternativas logísticas viáveis que permitissem reduzir o custo final da compra. Nesse cenário, o Envio Módico era praticamente a única opção disponível para beneficiar quem precisava de um frete mais econômico — especialmente leitores que vivem fora dos grandes centros comerciais.

No entanto, ser a única opção nunca significou ser a melhor opção.

Desde nosso primeiro evento de pré-venda, a modalidade Envio Módico sempre veio acompanhada de uma série de problemas estruturais. Para manter essa alternativa mais barata, enfrentamos, ao longo do tempo, dificuldades recorrentes como:

• Ausência de rastreamento confiável, impedindo o acompanhamento real dos pedidos;
• Prazos de entrega longos, variáveis e imprevisíveis;
• Leitores sem informações claras, sem previsões e sem segurança;
• Encomendas extraviadas sem confirmação formal de perda ou roubo, gerando prejuízo direto para a editora, que precisava arcar sozinha com custos de reembolso ou reenvio;
• Impossibilidade de atuação efetiva da editora em caso de problemas;
• Falta de qualquer suporte quando ocorrem atrasos ou falhas;
• Ausência de retorno, posicionamento ou solução por parte dos Correios.

Lidar com esses problemas ao longo de três anos gerou frustrações, desgaste e insegurança não apenas para nossos clientes, mas também para nossa equipe, que atua diariamente para garantir uma boa experiência.

Mesmo cientes dessas dificuldades, ainda tentamos manter o Envio Módico como forma de ajudar nossos leitores. Porém, com o tempo, tornou-se evidente que insistir nessa modalidade significava assumir problemas que não conseguimos resolver — e não por falta de tentativas — desviando tempo e energia de áreas essenciais da editora e impactando diretamente a experiência de quem compra conosco.

Por isso, a decisão de encerrar o Envio Módico não é isolada nem impulsiva. Ela se baseia em fatores concretos, acumulados ao longo dos últimos três anos, e busca resolver problemas como:

• Falta de rastreabilidade adequada;
• Ausência de suporte técnico e operacional;
• Alto índice de atrasos e extravios;
• Elevado custo operacional indireto;
• Insegurança para o cliente;
• Impacto negativo na confiança e na experiência de compra.

Sabemos que essa mudança pode causar estranhamento, já que o Envio Módico é uma opção mais acessível para muitos leitores. No entanto, o que à primeira vista parece mais barato, com o tempo se mostra mais caro, desgastante e frustrante.

O que muda a partir de agora?

Ainda assim, essa decisão jamais seria tomada sem a oferta de alternativas reais e viáveis para quem acompanha e confia na Izyncor.

Para garantir acessibilidade e segurança, ampliamos nossa estrutura logística e nossa presença em canais de venda consolidados.

Para envios nacionais, além de continuarmos com os Correios nas modalidades PAC e SEDEX, passamos a operar também com a Jadlog e a J&T Express. Todas essas transportadoras já estão totalmente integradas ao site da Izyncor e em pleno funcionamento.

Além disso, nossa presença se amplia oficialmente para marketplaces que contam com logísticas próprias, estruturadas e acessíveis, como:

• TikTok Shop
• Amazon
• Mercado Livre
• Shopee
• e outros canais que oferecem fretes mais competitivos

Nosso foco é ampliar as opções para que nossos leitores adquiram nossos livros com mais segurança, reduzindo de forma significativa os riscos no processo de entrega.

Crescer também é saber abrir mão. Encerrar o Envio Módico é uma decisão difícil, mas necessária. Ela nos permite dedicar mais tempo e atenção ao que realmente importa: publicar bons livros e garantir que eles cheguem até vocês com segurança, clareza e respeito.

Essa decisão é, acima de tudo, parte do compromisso da Izyncor com você.

Com carinho,

Izy