Devoluções, Trocas e Cancelamentos
Aqui, você encontra informaçõe ssobre possíveis devoluções, trocas e cancelamentos de pedidos.
Devoluções, Trocas e Cancelamentos
Quero devolver o livro que comprei. Como faço isso?
Segundo o código de defesa do consumidor, você tem até sete dias para entrar em contato conosco e solicitar a troca, caso esteja dentro desse prazo, entre em contato com nosso suporte.
Quero trocar meu livro, como faço?
É possível trocar por um livro de mesmo título caso o que recebeu esteja com algum defeito de fábrica, com a solicitação feita dentro de sete dias. Para isso, entre em contato com nosso suporte.
Quero cancelar meu pedido. Como funciona o reembolso?
Se seu pedido não foi enviado ainda, você pode cancelar sua compra a qualquer momento. O cancelamento é feito automaticamente e o reembolso é feito como crédito na conta Izyncor. O valor não tem validade e o leitor pode usar em qualquer compra dentro de nosso site.
Para prosseguir, entre em contato com nosso suporte.